东泉供水营业厅正式启用

为提高客户办理各项业务的便捷性，东泉供水公司营业厅全面提升，2021年11月18日正式启用。

东泉营业厅位于东泉供水有限公司院内，该客服大厅是集缴费、业务受理、服务热线、服务咨询为一体的多功能大厅，实现了“一个窗口”、“一站式服务”、“一次性收费”工作机制。主要负责受理客户各类新装、水表改迁、水表增减容、用水性质变更、户名变更、暂停供水、销户等申请；供用水合同的签订；接待客户来访，解答来访客户的各类用水咨询，受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉；收取水费，开据增值税发票等。

作为直接面向千家万户的供水企业，东泉供水公司时刻践行着“让用户喝上放心水、满意水”的承诺，不断强化便民利民服务，提升供水服务水平。借助短信、微信、网络等多种媒介发布停水公告，并采用送水车提供临时供水，确保用户正常生活用水；依靠快速高效的抢修队伍、热忱周到的服务、“一站式”营业厅，体现着东泉人心系用户、奉献社会的赤城之心。